İptal İade ve Değişim

Sipariş ettiğiniz tüm ürünler, dikkatle kontrol edildikten sonra, özenle paketlenir.

Üründe meydana gelen arızanın üretimden kaynaklandığını düşündüğünüz durumlarda, ürünün kalite kontrol birimimiz tarafından incelenmesi için faturası ile birlikte tarafımıza ulaştırabilirsiniz. Bu tarz incelemelerin sonucunu öğrenmek için +90 532 501 30 22  numaralı hattımızdan “Müşteri Temsilcimiz” ile irtibata geçebilirsiniz.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Anlaşmalı kargomuz MNG KARGO ile değişim ürününü bize gönderdiğiniz taktirde, daha uygun bedel ödeyerek kargonuzu gönderebilirsiniz.

İptal İşlemleri

Online Mağazamıza verdiğiniz siparişi, aynı işgünü içerisinde saat 16.00'ya kadar iptal ettirebilirsiniz. Sipariş iptal talebinizi +90 5325013022 numaralı telefona veya info@mdclady.com.tr e-posta adresine adınızı, soyadınızı ve sipariş numaranızı belirterek iletebilirsiniz.

Değişim İşlemleri

Değişimi yapacağınız ürünü ve size gönderdiğimiz Faturanın üzerine iade/değişim talebinizi de yazarak;

“My Dreams Collection , İstasyon Mah. 1409 Sokak No:20 Gebze/Kocaeli”

adresine birlikte göndermeniz gerekmektedir.

Özel tasarım abiyeler ürettiğimiz için ve ürünlerimiz kişiye özel olarak dikildiği için ürünlerimizde iade söz konusu değildir.